Servicevilkår

Købsbetingelser

Disse købsbetingelser gælder for salg af produkter, der udbydes på denne hjemmeside. Ved at gennemføre et køb accepterer du som kunde disse betingelser.

Priser for erhvervskunder

Alle priser er angivet ekskl. moms og er målrettet erhvervskunder.

Virksomheder i Danmark vil få dansk moms (25 %) tillagt ved checkout.

Virksomheder i EU skal angive et gyldigt momsnummer ved bestilling. Hvis det angivne momsnummer ikke kan valideres, forbeholder vi os retten til at opkræve moms eller annullere ordren.

Virksomheder uden for EU skal oplyse deres virksomhedsregistreringsnummer. Lokale myndigheder kan opkræve moms og told ved import – disse udgifter er kundens eget ansvar.

Returnering og ombytning

Generelle vilkår

Hvis du ønsker at returnere et produkt, er du selv ansvarlig for returforsendelsen - medmindre varen er defekt, eller du har modtaget en forkert vare. I disse tilfælde dækker vi returomkostningerne.

Sådan returnerer du

Returnering skal ske som almindelig brev- eller pakkeforsendelse. Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav (fragt uden omdeling).

Ombytning

Ved ombytning til et andet produkt betaler vi forsendelsesomkostningerne for den nye vare, vi sender til dig.

Fortrydelsesret

Ved fortrydelse skal varen returneres i samme stand som ved modtagelsen. Hvis du har købt en tjenesteydelse, skal du sikre, at det tilhørende materiale er tilgængeligt for os, så længe det ikke er til væsentlig ulempe for dig.

Ved at foretage et køb accepterer du vores betingelser for returnering, ombytning og fortrydelsesret.

Tilbagebetaling

Refusion

Hvis du har benyttet dig af fortrydelsesretten, refunderer vi det beløb, du har betalt for varen, hurtigst muligt og senest 30 dage fra den dag, vi har modtaget varen retur. Ved tjenesteydelser regnes fristen fra den dag, du informerede os om, at du fortryder.

Returforsendelse

Som kunde dækker du selv returomkostningerne, medmindre der er tale om en reklamation eller forkert levering – i så fald betaler vi.

Yderligere information

For mere information om dine rettigheder som forbruger ved fjernsalg, henviser vi til Forbrugeraftaleloven og vejledningen hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen: www.forbrug.dk